Notre Groupe Qualité de Destination



Pour mener à bien la démarche qualité de la destination, Vienne Condrieu Tourisme  dispose d’un outil essentiel dans sa stratégie, à savoir un groupe de progrès : le Groupe Qualité de Destination (GQD).

Ce  groupe de travail, est composé de 10 représentants issus de l’Office de Tourisme, de différents socio-professionnels- acteurs touristiques, d'élus de l'Agglomération et du Comité de Direction. Le GQD se réunit au moins 2 fois par an. 
Ses missions  sont multiples :

  • Travailler à l’évolution de la destination dans son ensemble dans le cadre d’une stratégie partagée.


  • Travailler sur le retour des  analyses du bilan d’écoute clients, de la satisfaction et des réclamations à l’échelle de la destination. Ces analyses font l’objet de décisions d’actions si besoin, afin d’améliorer le séjour des clientèles.


  • Travailler sur des projets à l'échelle de notre territoire.  Un suivi de ces actions est mis en place.


Liste des membres du GQD

Vienne-Condrieu Tourisme

EPIC OFFICE DE TOURISME DE VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION
Pavillon du tourisme
Cours Brillier - CS700 - 38217 Vienne Cedex
Tél : 33 (0)4 74 53 70 10
www.vienne-condrieu.com